Жалобы и обращения родителей
Жалобы и обращения родителей: жалоба директору на учителя или ученика, обращение в управление образования и запрос документов у школы.
Какой шаблон выбрать
- Конфликт с учителем — Жалоба директору на действия учителя
- Ребёнка обижает одноклассник — Жалоба директору на ученика
- Школа не отвечает или отказала — Обращение в управление образования на действия школы
- Нужен документ школы — Запрос информации у школы
Начинают с разговора с учителем, потом пишут директору. Если и это не помогло — школьная комиссия по спорам, а за ней управление образования.
Частые вопросы
Сколько школа рассматривает жалобу?
Зарегистрировать жалобу школа должна за три дня, а ответить — за 30 дней с момента регистрации.
Можно ли жаловаться всем классом?
Да. Коллективное обращение — законный формат: каждый родитель подписывается сам, список с контактами прикладывают к жалобе.